Politique d'expédition

Politique d'expédition des sacs Ecopower

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide, notamment grâce à des options de livraison fiables. Veuillez consulter notre politique de livraison pour vous assurer d'avoir toutes les informations nécessaires avant de passer commande.

Où acheter

Nous recommandons vivement à nos clients d'explorer la possibilité d'acheter les produits Ecopower Bag auprès de notre réseau de revendeurs locaux. Nos revendeurs sont des partenaires essentiels pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée et efficace. Pour trouver un revendeur près de chez vous, veuillez consulter notre Localisateur de concessionnaires page. Soutenir les revendeurs locaux non seulement vous profite, mais renforce également votre communauté locale Ecopower Bag.

Cependant, si vous n'avez pas de revendeur Ecopower Bag près de chez vous, pas d'inquiétude. Vous pouvez toujours acheter nos produits directement sur notre boutique en ligne, et nous vous les expédierons depuis notre siège social à Shenzhen, en Chine.

Durée de l'expédition

Notre délai de livraison habituel est de 15 à 30 jours ouvrés. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment votre localisation, les conditions météorologiques et les éventuelles formalités douanières. Nous nous efforçons d'accélérer chaque commande afin que vous receviez vos produits Ecopower Bag dans les meilleurs délais.

Zones d'expédition

Nous proposons une livraison internationale vers de nombreux pays. Nous pouvons actuellement livrer vers les pays et régions suivants :

Asie-Pacifique :
  1. Australie
  2. Chine
  3. RAS de Hong Kong
  4. Indonésie
  5. Israël
  6. Japon
  7. RAS de Macao
  8. Malaisie
  9. Nouvelle-Zélande
  10. Pakistan
  11. Philippines
  12. Arabie Saoudite
  13. Singapour
  14. Corée du Sud
  15. Taïwan
  16. Thaïlande
  17. Émirats arabes unis
  18. Vietnam
Europe:
  1. Autriche
  2. Belgique
  3. Bulgarie
  4. Croatie
  5. Chypre
  6. République tchèque
  7. Danemark
  8. Estonie
  9. Finlande
  10. France
  11. Allemagne
  12. Grèce
  13. Hongrie
  14. Irlande
  15. Italie
  16. Lettonie
  17. Lituanie
  18. Luxembourg
  19. Malte
  20. Pays-Bas
  21. Norvège
  22. Pologne
  23. Portugal
  24. Roumanie
  25. Slovaquie
  26. Slovénie
  27. Espagne
  28. Suède
  29. Suisse
  30. Royaume-Uni (RU)
Amérique du Nord:
  1. Canada
  2. USA

 

Restrictions d'expédition

Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier vers les endroits suivants :

  • Îles subsidiaires
  • Régions reculées des États-Unis, comme l'Alaska et Hawaï. Adresses à l'étranger, comme Porto Rico et Guam.
  • Territoires britanniques d'outre-mer et îles au large qui ne disposent pas de service postal, y compris, mais sans s'y limiter, le territoire britannique de l'océan Indien, les îles Vierges britanniques, Guernesey, Jersey, etc.
  • BOÎTES POSTALES ou adresses APO

Suivi des commandes

Pour vous tenir informé(e) de l'état de votre commande, nous vous proposons un suivi de commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, qui vous permettra de suivre son acheminement. Vous pouvez également suivre votre commande sur notre site web. Suivi de commande page .

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors du suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à l'adresse soutenez @ecopowerbag.com.

Remarques :

Les délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent varier en raison de facteurs tels que le dédouanement, les jours fériés et les opérations de messagerie.
  • Les jours fériés peuvent entraîner des retards, car les fabricants et les transporteurs limitent souvent leurs activités pendant ces périodes. Les expéditions reprennent normalement après chaque période de vacances.
  • L'activation du numéro de suivi dans le système du transporteur peut prendre quelques jours après l'expédition. Vérifiez ultérieurement si le suivi n'a pas encore été mis à jour.
  • Les délais de livraison estimés sont des estimations basées sur les données des commandes passées. Le temps de livraison réel de votre commande peut être plus court ou plus long.
Veuillez nous contacter si votre commande n'est pas arrivée dans les 30 jours suivant l'expédition ; nous examinerons la situation. Nous nous efforçons de fournir des estimations de livraison réalistes, mais les délais réels peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Merci de votre compréhension.

FAQ sur l'expédition

1. Proposez-vous une livraison accélérée ? Oui, nous proposons des options de livraison express moyennant un supplément. Vous pouvez sélectionner votre mode de livraison préféré lors du paiement.

2. Comment puis-je contacter votre équipe de support client pour des questions liées à l'expédition ? Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, veuillez contacter notre équipe de support client à sales01@ecopowerbag.com .

Merci d'avoir choisi Ecopower Bag.